Hjælp til Selv-Hjælp
Se vores korte videoguides og lær, hvordan du får mest muligt ud af SolarSmart.
Gennemgang af SolarSmart Portal (Web)
Grundlæggende forståelse og funktionalitet i web-app
PowerPilot
PowerPilot intelligent energi prioritering, smart relæstyring
Bilopladning (Lad md overskuddstrøm)
Se hvordan din SolarSmart kan oplade din bil med kun overskuddstrøm.
Sådan forbinder du Easee lader med SolarSmart (OAuth2 guide)
Sådan parre du din Easee Lader med SolarSmart Appèn.
📸 Trin-for-trin guides
Visuelle guides med screenshots direkte fra SolarSmart-appen.
Sådan skifter du firmware
Bruges hvis du har skiftet inverter, købt en brugt enhed eller valgt forkert invertermodel.
Del adgang til din enhed
Giv administrator-, support- eller installatøradgang til andre brugere direkte fra appen.
Aktivér AI-Ladeplan-Assistenten
Lad SolarSmart beregne ladeplan ud fra forbrug, produktion, vejr og kendt telemetri.
Easee oplader starter på fuld styrke
Hvis din Easee starter med fuld effekt i stedet for at følge SolarSmart, skyldes det ofte adgangsindstillingerne.
Sådan skifter du firmware
Har du skiftet inverter, købt en brugt SolarSmart-enhed, eller har din enhed fået valgt en forkert invertermodel, kan du selv skifte firmware direkte i SolarSmart-appen.
Firmware bestemmer, hvordan SolarSmart kommunikerer med din inverter. Derfor er det vigtigt, at den valgte firmware passer til den invertertype, du bruger.
Trin 1 – Åbn menuen
Åbn SolarSmart-appen og tryk på de tre streger øverst til venstre.

Trin 2 – Gå til Inverterindstillinger
Vælg Inverterindstillinger i menuen.
Trin 3 – Tryk på Firmware
Find feltet Firmware og tryk på firmware-knappen.

Trin 4 – Vælg firmware
Vælg den firmware, der passer til din inverter. Tryk på den ønskede firmware og vent derefter typisk 3-5 minutter, mens enheden opdaterer.
Trin 5 – Vent på forbindelse
Når firmwaren er installeret, bør SolarSmart-enheden automatisk begynde at kommunikere med inverteren igen. Det kan tage nogle minutter.
Vigtigt
Undgå at tage strømmen fra SolarSmart-enheden, mens firmwaren skiftes.
Hvis enheden ikke kommer online igen efter nogle minutter, kan du prøve at genstarte SolarSmart-enheden.
Er du i tvivl om, hvilken firmware du skal vælge, bør du kontakte SolarSmart support, før du installerer en ny firmware.
Del adgang til din SolarSmart-enhed
Du kan nemt dele adgang til din SolarSmart-enhed med andre brugere direkte fra appen. Det kan eksempelvis bruges, hvis en ægtefælle, installatør, tekniker eller SolarSmart Support skal have adgang til dit anlæg.
Trin 1 – Åbn menuen
Start fra forsiden i SolarSmart-appen. Tryk på de tre streger øverst til venstre.

Trin 2 – Åbn din profil
Tryk på dit navn nederst i menuen. Dette åbner siden Redigér profil.

Trin 3 – Vælg fanen Enheder
Øverst i vinduet skal du vælge fanen Enheder. Her vises de SolarSmart-enheder, der er tilknyttet din konto.

Trin 4 – Del adgang
Under sektionen Del adgang kan du give andre brugere adgang til din enhed.

Administratoradgang
Ønsker du at give en anden bruger fuld adgang til enheden, kan du bruge knappen Giv administrator adgang.
Administratoradgang bruges typisk til en ægtefælle, medejer eller anden person, der skal kunne administrere anlægget.
Support- eller installatøradgang
Hvis du ønsker at give adgang til SolarSmart Support, en installatør eller en tekniker, skal du indsætte personens unikke bruger-ID i feltet under Del adgang.
- Indsæt brugerens unikke bruger-ID i feltet.
- Tryk på + knappen.
- Brugeren får herefter adgang til din SolarSmart-enhed.
Sådan finder en anden bruger sit bruger-ID
Den person, der skal have adgang, kan finde sit bruger-ID ved at åbne menuen, trykke på sit navn nederst og vælge fanen Profil. Her findes feltet Mit bruger-ID (UUID).
Vigtigt
Giv kun adgang til personer, du stoler på. Administratoradgang kan give mulighed for at ændre vigtige indstillinger på anlægget.
Hvis der kun er behov for hjælp fra support eller installatør, anbefales det normalt at dele adgang via bruger-ID. Adgangen kan fjernes igen, når hjælpen ikke længere er nødvendig.
Sådan aktiverer du AI-Ladeplan-Assistenten
AI-Ladeplan-Assistenten hjælper med automatisk at planlægge, hvornår dit batteri bør lade, gemme strøm, aflade eller prioritere forbrug. Planen beregnes ud fra kendt telemetri, dit forbrugsmønster, vejrdata og forventet solproduktion.
Trin 1 – Åbn AI-Ladeplan-Assistenten
Tryk på det grønne AI-ikon i hjørnet af appen. Du kan også finde funktionen under Inverterindstillinger.

Trin 2 – Vælg aktivering
Vælg Aktivér AI-Ladeplan-Assistenten. Appen åbner nu opsætningen, hvor SolarSmart foreslår relevante indstillinger baseret på de data, systemet allerede kender.

Trin 3 – Kontrollér de foreslåede indstillinger
SolarSmart kommer med forslag ud fra kendt telemetri, anlægsdata og tidligere forbrug. Kontrollér venligst, at oplysningerne passer til dit anlæg.
Det er især vigtigt at kontrollere oplysninger som batteristørrelse, solcellekapacitet og relevante grænser, da disse værdier bruges i beregningen af ladeplanen.

Trin 4 – Hent lokation
Tryk på Hent lokation. AI-Ladeplan-Assistenten skal bruge din lokation for at kunne beregne forventet solproduktion ud fra vejr, solindstråling og lokale forhold.

Trin 5 – Gem og aktivér AI
Når oplysningerne er kontrolleret, trykker du på Gem og aktivér AI. Herefter begynder SolarSmart automatisk at beregne og udsende ladeplaner.

Hvad sker der bagefter?
Når AI-Ladeplan-Assistenten er aktiv, udsendes der automatisk en ny ladeplan op til 3 gange i døgnet.
Ladeplanen indsætter automatisk tider i appen, som fortæller inverteren, hvornår den eksempelvis skal lade, gemme strøm, aflade eller bruge strømmen direkte.
Træn AI’en med feedback
Ingen AI er perfekt. Den beregner ud fra kendt data, tidligere forbrugsmønstre og de oplysninger, systemet har adgang til.
Du kan hjælpe AI’en med at blive bedre ved at bruge tommel op og tommel ned knapperne samt give korte beskeder som:
- Oplad mere
- Oplad mindre
- Gem mere strøm til aften
- Aflad mindre
Vigtigt
AI-Ladeplan-Assistenten er et optimeringsværktøj, men den kan ikke forudsige alt perfekt. Vejr, ændret forbrug, elpriser og manuelle ændringer kan påvirke resultatet.
Kontrollér derfor altid, at dine grundindstillinger passer, før du aktiverer AI’en.
Easee oplader starter på fuld styrke
Hvis din Easee-oplader starter opladning med fuld effekt, selvom du ønsker at bruge SolarSmart solopladning, AI-ladeplan eller andre opladningsautomatikker, skyldes det ofte at opladeren står som en åben/offentlig oplader.
Når opladeren sættes til Private og bruger Account Keys, bliver den en lukket oplader. Det betyder, at opladning skal aktiveres manuelt af en godkendt bruger eller via SolarSmart.
Trin 1 – Åbn Easee-appen og tryk på Access
Åbn Easee-appen, vælg din oplader og find feltet Access. Tryk på Access for at ændre adgangsindstillingerne.

Trin 2 – Vælg Private
Vælg Private. Dette flytter opladeren væk fra at være åben/offentlig og over til en lukket adgangsmodel.
Når opladeren står som Private, er det kun brugere med adgang, eller systemer som SolarSmart, der kan aktivere opladning.

Trin 3 – Vælg Account Keys
Vælg Account Keys. Dette sikrer, at opladeren bruger kontonøgler til adgang og styring.

Trin 4 – Gå tilbage
Når Private og Account Keys er valgt, kan du gå tilbage i Easee-appen. Opladeren er nu sat op som en lukket oplader.
Hvad betyder det?
Opladeren vil ikke længere starte som en offentlig lader, hvor alle kan starte opladning frit. Fremover skal opladning aktiveres enten manuelt af en godkendt bruger eller automatisk via SolarSmart.
Det betyder, at SolarSmart bedre kan styre opladningen gennem eksempelvis:
- Solopladning
- AI-Ladeplan-Assistenten
- Prisbaseret opladning
- Andre opladningsautomatikker
Vigtigt
Hvis Easee står som Open eller Public, kan opladeren starte opladning uden at SolarSmart får mulighed for at styre sessionen korrekt.
For bedst integration mellem Easee og SolarSmart anbefales derfor Private + Account Keys.
🎬 Hurtige videoguides
Korte videoer på under 60 sekunder til de mest almindelige funktioner.
Factory Reset
Se hvordan du nulstiller en Growatt MOD-XH inverter til fabriksindstillinger.
Aktiver Export Limit
Sådan aktiverer du eksportbegrænsning direkte på inverterens display.


