Hjælp til Selv-Hjælp

Se vores korte videoguides og lær, hvordan du får mest muligt ud af SolarSmart.

Gennemgang af SolarSmart Portal (Web)

Grundlæggende forståelse og funktionalitet i web-app

PowerPilot

PowerPilot intelligent energi prioritering, smart relæstyring

Bilopladning (Lad md overskuddstrøm)

Se hvordan din SolarSmart kan oplade din bil med kun overskuddstrøm.

Sådan forbinder du Easee lader med SolarSmart (OAuth2 guide)

Sådan parre du din Easee Lader med SolarSmart Appèn.

📸 Trin-for-trin guides

Visuelle guides med screenshots direkte fra SolarSmart-appen.

⚙️
Firmware
Skift invertermodel eller firmware
Inverterindstillinger

Sådan skifter du firmware

Bruges hvis du har skiftet inverter, købt en brugt enhed eller valgt forkert invertermodel.

👥
Del adgang
Administrator · Support · Installatør
Bruger & Adgang

Del adgang til din enhed

Giv administrator-, support- eller installatøradgang til andre brugere direkte fra appen.

🤖
AI-Ladeplan
Automatisk ladeplan · Vejr · Forbrug
AI & Automatisering

Aktivér AI-Ladeplan-Assistenten

Lad SolarSmart beregne ladeplan ud fra forbrug, produktion, vejr og kendt telemetri.

Easee
Oplader starter på fuld styrke
Easee Opladning

Easee oplader starter på fuld styrke

Hvis din Easee starter med fuld effekt i stedet for at følge SolarSmart, skyldes det ofte adgangsindstillingerne.

×

Sådan skifter du firmware

Har du skiftet inverter, købt en brugt SolarSmart-enhed, eller har din enhed fået valgt en forkert invertermodel, kan du selv skifte firmware direkte i SolarSmart-appen.

Firmware bestemmer, hvordan SolarSmart kommunikerer med din inverter. Derfor er det vigtigt, at den valgte firmware passer til den invertertype, du bruger.

Trin 1 – Åbn menuen

Åbn SolarSmart-appen og tryk på de tre streger øverst til venstre.

Åbn menuen i SolarSmart appen

Trin 2 – Gå til Inverterindstillinger

Vælg Inverterindstillinger i menuen.

Trin 3 – Tryk på Firmware

Find feltet Firmware og tryk på firmware-knappen.

Firmware-knap i SolarSmart appen

Trin 4 – Vælg firmware

Vælg den firmware, der passer til din inverter. Tryk på den ønskede firmware og vent derefter typisk 3-5 minutter, mens enheden opdaterer.

Trin 5 – Vent på forbindelse

Når firmwaren er installeret, bør SolarSmart-enheden automatisk begynde at kommunikere med inverteren igen. Det kan tage nogle minutter.

Vigtigt

Undgå at tage strømmen fra SolarSmart-enheden, mens firmwaren skiftes.

Hvis enheden ikke kommer online igen efter nogle minutter, kan du prøve at genstarte SolarSmart-enheden.

Er du i tvivl om, hvilken firmware du skal vælge, bør du kontakte SolarSmart support, før du installerer en ny firmware.

×

Del adgang til din SolarSmart-enhed

Du kan nemt dele adgang til din SolarSmart-enhed med andre brugere direkte fra appen. Det kan eksempelvis bruges, hvis en ægtefælle, installatør, tekniker eller SolarSmart Support skal have adgang til dit anlæg.

Trin 1 – Åbn menuen

Start fra forsiden i SolarSmart-appen. Tryk på de tre streger øverst til venstre.

Åbn menuen i SolarSmart appen

Trin 2 – Åbn din profil

Tryk på dit navn nederst i menuen. Dette åbner siden Redigér profil.

Åbn profil i SolarSmart appen

Trin 3 – Vælg fanen Enheder

Øverst i vinduet skal du vælge fanen Enheder. Her vises de SolarSmart-enheder, der er tilknyttet din konto.

Vælg fanen Enheder i SolarSmart appen

Trin 4 – Del adgang

Under sektionen Del adgang kan du give andre brugere adgang til din enhed.

Del adgang til SolarSmart enhed

Administratoradgang

Ønsker du at give en anden bruger fuld adgang til enheden, kan du bruge knappen Giv administrator adgang.

Administratoradgang bruges typisk til en ægtefælle, medejer eller anden person, der skal kunne administrere anlægget.

Support- eller installatøradgang

Hvis du ønsker at give adgang til SolarSmart Support, en installatør eller en tekniker, skal du indsætte personens unikke bruger-ID i feltet under Del adgang.

  1. Indsæt brugerens unikke bruger-ID i feltet.
  2. Tryk på + knappen.
  3. Brugeren får herefter adgang til din SolarSmart-enhed.

Sådan finder en anden bruger sit bruger-ID

Den person, der skal have adgang, kan finde sit bruger-ID ved at åbne menuen, trykke på sit navn nederst og vælge fanen Profil. Her findes feltet Mit bruger-ID (UUID).

Vigtigt

Giv kun adgang til personer, du stoler på. Administratoradgang kan give mulighed for at ændre vigtige indstillinger på anlægget.

Hvis der kun er behov for hjælp fra support eller installatør, anbefales det normalt at dele adgang via bruger-ID. Adgangen kan fjernes igen, når hjælpen ikke længere er nødvendig.

×

Sådan aktiverer du AI-Ladeplan-Assistenten

AI-Ladeplan-Assistenten hjælper med automatisk at planlægge, hvornår dit batteri bør lade, gemme strøm, aflade eller prioritere forbrug. Planen beregnes ud fra kendt telemetri, dit forbrugsmønster, vejrdata og forventet solproduktion.

Trin 1 – Åbn AI-Ladeplan-Assistenten

Tryk på det grønne AI-ikon i hjørnet af appen. Du kan også finde funktionen under Inverterindstillinger.

Åbn AI-Ladeplan-Assistenten i SolarSmart appen

Trin 2 – Vælg aktivering

Vælg Aktivér AI-Ladeplan-Assistenten. Appen åbner nu opsætningen, hvor SolarSmart foreslår relevante indstillinger baseret på de data, systemet allerede kender.

Aktivér AI-Ladeplan-Assistenten

Trin 3 – Kontrollér de foreslåede indstillinger

SolarSmart kommer med forslag ud fra kendt telemetri, anlægsdata og tidligere forbrug. Kontrollér venligst, at oplysningerne passer til dit anlæg.

Det er især vigtigt at kontrollere oplysninger som batteristørrelse, solcellekapacitet og relevante grænser, da disse værdier bruges i beregningen af ladeplanen.

Kontrollér AI-Ladeplan indstillinger

Trin 4 – Hent lokation

Tryk på Hent lokation. AI-Ladeplan-Assistenten skal bruge din lokation for at kunne beregne forventet solproduktion ud fra vejr, solindstråling og lokale forhold.

Hent lokation til AI-Ladeplan-Assistenten

Trin 5 – Gem og aktivér AI

Når oplysningerne er kontrolleret, trykker du på Gem og aktivér AI. Herefter begynder SolarSmart automatisk at beregne og udsende ladeplaner.

Gem og aktivér AI-Ladeplan-Assistenten

Hvad sker der bagefter?

Når AI-Ladeplan-Assistenten er aktiv, udsendes der automatisk en ny ladeplan op til 3 gange i døgnet.

Ladeplanen indsætter automatisk tider i appen, som fortæller inverteren, hvornår den eksempelvis skal lade, gemme strøm, aflade eller bruge strømmen direkte.

Træn AI’en med feedback

Ingen AI er perfekt. Den beregner ud fra kendt data, tidligere forbrugsmønstre og de oplysninger, systemet har adgang til.

Du kan hjælpe AI’en med at blive bedre ved at bruge tommel op og tommel ned knapperne samt give korte beskeder som:

  1. Oplad mere
  2. Oplad mindre
  3. Gem mere strøm til aften
  4. Aflad mindre

Vigtigt

AI-Ladeplan-Assistenten er et optimeringsværktøj, men den kan ikke forudsige alt perfekt. Vejr, ændret forbrug, elpriser og manuelle ændringer kan påvirke resultatet.

Kontrollér derfor altid, at dine grundindstillinger passer, før du aktiverer AI’en.

×

Easee oplader starter på fuld styrke

Hvis din Easee-oplader starter opladning med fuld effekt, selvom du ønsker at bruge SolarSmart solopladning, AI-ladeplan eller andre opladningsautomatikker, skyldes det ofte at opladeren står som en åben/offentlig oplader.

Når opladeren sættes til Private og bruger Account Keys, bliver den en lukket oplader. Det betyder, at opladning skal aktiveres manuelt af en godkendt bruger eller via SolarSmart.

Trin 1 – Åbn Easee-appen og tryk på Access

Åbn Easee-appen, vælg din oplader og find feltet Access. Tryk på Access for at ændre adgangsindstillingerne.

Easee Access indstilling

Trin 2 – Vælg Private

Vælg Private. Dette flytter opladeren væk fra at være åben/offentlig og over til en lukket adgangsmodel.

Når opladeren står som Private, er det kun brugere med adgang, eller systemer som SolarSmart, der kan aktivere opladning.

Easee Private adgang

Trin 3 – Vælg Account Keys

Vælg Account Keys. Dette sikrer, at opladeren bruger kontonøgler til adgang og styring.

Easee Account Keys

Trin 4 – Gå tilbage

Når Private og Account Keys er valgt, kan du gå tilbage i Easee-appen. Opladeren er nu sat op som en lukket oplader.

Hvad betyder det?

Opladeren vil ikke længere starte som en offentlig lader, hvor alle kan starte opladning frit. Fremover skal opladning aktiveres enten manuelt af en godkendt bruger eller automatisk via SolarSmart.

Det betyder, at SolarSmart bedre kan styre opladningen gennem eksempelvis:

  • Solopladning
  • AI-Ladeplan-Assistenten
  • Prisbaseret opladning
  • Andre opladningsautomatikker

Vigtigt

Hvis Easee står som Open eller Public, kan opladeren starte opladning uden at SolarSmart får mulighed for at styre sessionen korrekt.

For bedst integration mellem Easee og SolarSmart anbefales derfor Private + Account Keys.

🎬 Hurtige videoguides

Korte videoer på under 60 sekunder til de mest almindelige funktioner.

Growatt MOD-XH

Factory Reset

Se hvordan du nulstiller en Growatt MOD-XH inverter til fabriksindstillinger.

Growatt SPH

Aktiver Export Limit

Sådan aktiverer du eksportbegrænsning direkte på inverterens display.