Handels- og Brugerbetingelser for SolarSmart
Sidst opdateret: 01/04/2024
Disse handels- og brugerbetingselser (“Betingelser”) gælder for alle køb, brug og interaktioner med SolarSmart’s produkter og tjenester, herunder firmwareopdateringer, support, softwareapplikationer og tilknyttede tjenester.
1. Accept af betingelser
Ved at købe, installere eller anvende SolarSmart-produkter og -tjenester accepterer du at være bundet af disse Betingelser. Hvis du ikke accepterer Betingelserne, skal du undlade at bruge produkterne og tjenesterne.
2. Produkter og tjenester
SolarSmart tilbyder produkter og tjenester, der er designet til at optimere solcelleanlæg, herunder hardware, software og supporttjenester. Alle produkter leveres som beskrevet på købstidspunktet, men vi forbeholder os retten til at foretage ændringer i produkter og tjenester uden forudgående varsel.
3. Brug af tredjepartssystemer
SolarSmart-produkter kan interagere med tredjepartssystemer, herunder men ikke begrænset til Growatt’s systemer. Selvom SolarSmart bestræber sig på at sikre kompatibilitet med disse systemer, kan vi ikke garantere, at tredjepartssystemer vil forblive kompatible efter fremtidige opdateringer eller ændringer fra tredjepartens side.
3.1 Ansvarsfraskrivelse ved ændringer af tredjepartssystemer
SolarSmart kan ikke holdes ansvarlig for tab, skader, fejl eller manglende funktionalitet, der opstår som følge af ændringer, opdateringer eller ophør af tredjepartssystemer, såsom Growatt’s systemer. Kunden accepterer, at sådanne ændringer er uden for SolarSmart’s kontrol, og at SolarSmart ikke har ansvar for at opretholde eller genoprette kompatibilitet med disse systemer.
4. Softwareopdateringer
SolarSmart kan fra tid til anden frigive software- og firmwareopdateringer for at forbedre funktionaliteten og sikkerheden af vores produkter.
4.1 Kundens ansvar for opdatering
Det er kundens eget ansvar at sikre, at deres SolarSmart-enhed altid er opdateret med den nyeste version af softwaren via SolarSmart’s opdateringsprogram. Manglende opdatering kan resultere i nedsat funktionalitet, sikkerhedsrisici eller inkompatibilitet med tredjepartssystemer.
4.2 Begrænsning af ansvar ved opdateringer
SolarSmart kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle problemer, der måtte opstå som følge af manglende opdatering af firmware eller software.
5. Garanti og support
SolarSmart yder en begrænset garanti på sine produkter i overensstemmelse med de betingelser, der er fastlagt ved købstidspunktet. Supporttjenester tilbydes i henhold til de aktuelle retningslinjer, som kan findes på vores hjemmeside.
5.1 Begrænsning af ansvar for supporttjenester
SolarSmart yder support til produkter og tjenester inden for rammerne af garantien, men kan ikke holdes ansvarlig for tab, skader eller manglende funktionalitet, der skyldes forkert brug, tredjepartsprodukter eller uautoriserede ændringer af vores produkter.
6. Ansvarsbegrænsning
I det omfang loven tillader det, er SolarSmart ikke ansvarlig for indirekte, tilfældige, specielle eller følgeskader, herunder men ikke begrænset til tab af data, tab af indtjening eller afbrydelse af forretning som følge af brugen eller manglende evne til at bruge SolarSmart’s produkter og tjenester, selvom SolarSmart er blevet underrettet om muligheden for sådanne skader.
7. Ændringer af Betingelser
SolarSmart forbeholder sig retten til at ændre disse Betingelser til enhver tid. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside, og det er kundens ansvar at holde sig opdateret med de gældende betingelser.
8. Tvister og lovvalg
Eventuelle tvister, der opstår i forbindelse med disse Betingelser, vil være underlagt lovgivningen i [dit land], og enhver tvist skal afgøres ved [navn på domstol eller voldgiftsinstitution].
9. Kontaktinformation
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende disse Betingelser, er du velkommen til at kontakte os på:
SolarSmart
Frederikshavnsvej 35, 9300 Sæby
Info@solarsmart.dk
60 80 90 90 / 60 70 90 90
